Kundenbewertungen zu DocMorris

stets schnelle zuverlässige Lieferung

4 Tage Lieferzeit! Die örtliche Apotheke kann es in jedem Fall definitiv deutlich schneller, meist noch am gleichen Tag. DocMorris ist tot, es lebe die örtliche Apotheke mit kurzen Wegen und persönlicher Beratung.

Für Rezeptpflichtige Medikamente ist eine persönliche Übergabe wichtig, leider haben meine Medikamente am Sonntagmorgen vor der Haustür gelegen, Samstagabend um 23 Uhr war von der Sendung nichts zu sehen, so etwas ist für mich inakzeptabel.

Wie immer vollständig und richtig zügig geliefert. Was bei dem Shop ein wenig nervt ist: Gehe ich über die App oder direkt auf der Website auf die Suche nach einem Produkt wird mir fast immer ein höherer Preis angezeigt als wenn ich nach dem Produkt in einer Suchmaschine suche und von dort in den Shop gehe. Zeigt doch gleich den günstigeren Preis an. Dann würde es auch Sinn machen direkt die App zu nutzen.

Ich warte seit über einer Woche auf meine Medikamente, soetwas geht natürlich bei einer Apotheke garnicht. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Einwandfreier Checkout-Prozess. Die Kreditkartenzahlung funktioniert wie erwartet mit meiner Kreditkarte.

Ich bin sehr unzufrieden , denn ich hab ganz gängige Produkte bestellt und Sie werden nun seit einer Woche für den Versand vorbereitet . Das heißt mein Bestellung ist noch nicht mal auf dem Weg zu mir . Hab beim Service angerufen und da konnte man mir noch nicht mal sagen, warum das so lange dauert und wann ich damit rechnen kann . Wie gesagt das kenne ich eigentlich von DocMorris so nicht , hatte früher nie Probleme ! Schade !!!

Nach dem Umzug von Doc Morris geht es ,,steil
Bergab,, was die Lieferzeiten angeht.
Direkt nach Umzug war meine Lieferzeit zwei Wochen.
Die jetzige Bestellung läuft bereits eine Woche und noch immer keine Lieferung in Sicht.
Eigentlich schade !

Katastrophenverein!
Docmorris machte einen Packfehler.
So etwas ist menschlich und kann passieren. Nach erfolgreicher Reklamation sicherte man mir 3 Tage später eine Erstattung zu.
Per Email lehnte man dies dennoch daraufhin (nach mehrmaligen Nachfragen) ab.
Besser bei eine der anderen zahlreichen online-Apotheken bestellen

easy Onlineeinkauf
tolle Preise
schnelle Lieferung
PERFEKT

ACHTUNG: Wochenlange Lieferzeit! Hier kann man nur bestellen, wenn man mehr als 14 Tage auf seine Produkte ohne vorherige Mitteilung durch Docmorris warten will. In meinem Fall: Ich hatte eine normale Bestellung mit normalen Produkten aufgegeben, zehn Tage keine Lieferung. Auf die Nachfrage per Email eine wenig bedauernde Antwort, dass ein neues Versandzentrum in Betrieb genommen wird, weswegen es zu Verzögerungen käme. Ein absolutes Unding im Bereich Apotheke. Jetzt, nochmal drei Tage später, telefonisch storniert, da immer noch kein Liefertermin in Sicht ist. Auf die Frage hin, warum über sowas wie die Umstellung auf ein neues Versandzentrum nicht vor der Bestellung informiert wird, die Antwort "wir wollen ja nicht unnötig die Kunden verschrecken. Wer seine Sachen schneller braucht, soll halt vor Ort kaufen". Tja, was soll man dazu sagen? Ich werde nach dieser Erfahrung nie wieder bei Docmorris bestellen, da ich in der Regel meine Gesundheitsprodukte zeitnah brauche und nicht erst nach Wochen und mich diese Art von Geschäftemacherei ärgert.

Ich habe hier für ein Familienmitglied bestellt, somit auch zu einer anderen Adresse. (Bestellwert lag über 100€) Packet kam nie an!
Nach mehrfachen Telefonaten hieß es das laut Sendungsnummer das Packet angekommen sei und man nichts für mich tun könne. Die Post kommt auch nicht auf für den Verlust da, das Packet am Wunschort abgelegt wurde und somit die Haftung erlischt... habe nie eine Abstellgenehmigung erteilt und bleibe auf den Kosten sitzen! Ich bin echt enttäuscht!!!

Nach 8 Tagen sind meine 2 Artikel noch nicht einmal versandt, telefonisch ist keiner erreichbar, nach 6 Minuten fliegt man aus der Leitung...
Dies ist mit großem Abstand die mieserabelste Apotheke überhaupt!!!

Ich bin ja einiges gewöhnt, von wegen Verpackungen, aber die heutige Lieferung, von Doc Morris, ist nicht nach meinem Geschmack.
Sehr viele von meinen Verkäufern UND auch andere Apotheken, Drogerien usw. haben sich, anstatt Luftpolsterfolie, dickere Kartons zugelegt. Außerdem gibt es schmale „Papier-Polster-Streifen“, die verhältnismäßig neu auf dem Markt sind. Ich kenne sogar eine Firma, die hat mit mir zusammengearbeitet und mich um Rat gebeten. Nur, weil ich in einer Bewertung gemeckert hatte.
Bei dieser Firma, und auch bei vielen anderen meiner Verkäufer, ist alles wieder in Ordnung, ~ wenn man die Polster denn auch nimmt!! Diese Streifen sind 4-fach, ca. 15 cm lang ist ein 4-fach-Stück. Zusammengeknüllt ist er ca. 12 cm breit, offen 28 cm. breit. Wenn man dann 3-4 kleine Stücke nimmt und zusammenknüllt, ist in dem Paket alles klar!!
Bei Doc Morris wurde in einem 30x18x11 cm großen Paket, 1 (ein!!) Artikel von 10x3,5x3,5 cm geliefert ~ OHNE dieses Teil irgendwie zu schützen oder zu verpacken. Dieses kleine Teil muss ganz doll hin- und her gestürzt sein. Zum Glück ist das Spray in einem dicken Glasfläschchen! Das Paket jedenfalls ist an einer Seite ganz doll eingedrückt!

Ach, und noch eins – HERMES
Hochtrabende Worte: und NICHTS ist, so wie es scheinen sollte.
Ich bekomme eine Mail von HERMES mit dem Text:
Liebe Paketempfängerin, lieber Paketempfänger, der beauftragte Service WunschAblageort (HERMES schreibt es so) kann nicht berücksichtigt werden. Der Versender wünscht eine "persönliche" Zustellung deiner Sendung H1027 ------------004.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Oh je, HERMES hat ja auch diese plumpe Vertrautheit – mit dem "DU" - furchtbar!!
Es folgen noch 2 Mitteilungen in der gleichen Art. In der letzten steht dann:
Liebe Paketempfängerin, lieber Paketempfänger,
Ihr (wieder beim „SIE“) Paket von Versandapotheke Doc Morris mit der Sendungsnummer H1027------------004 wurde an Ihrem WunschAblageort zugestellt.
Ihr gewählter WunschAblageort: ………… Mein gewünschter Ablageort ist dort angeführt, und von dort aus, habe ich das Paket ins Haus geholt.
Was Doc Morris mit dieser Mitteilung anfängt, möchte ich zu gerne wissen.
Das ist schon ab der ersten Sendung so, bisher ist noch NIE ein Paket, von Doc Morris "abgegeben" worden.
Der HERMES-Fahrer kann NICHT sagen, dass er niemanden angetroffen hat,und deshalb das Paket an den Ablageort stellte. Mein Mann ist IMMER im Haus, ich ab der Mittagszeit. Meistens sehe ich den HERMES-Fahrer mittags, unsere lange Auffahrt entlang FLITZEN!!
Ganz ehrlich, mir wäre es lieber, wenn alles so bleibt, wie es ist. Unser Ablageort ist nicht leicht einsehbar. Sollten wir tatsächlich einmal außer Haus sein, kann ja mal vorkommen, dann gibt es sicher ein Problem mit der Medikamentenlieferung. Nachbarn sind ebenfalls ausgeschlossen.
Giuseppe Tomasi di Lampedusa meinte schon: "Wenn wir wollen, dass alles so bleibt, wie es ist, müssen wir zulassen, dass sich alles verändert." Oh je!
Ich hoffe, diese Angelegenheit findet bald einen Abschluss.

Da kann man aber einmal sehen, diese Versandapotheke geht davon aus, dass die Medikamentenlieferungen von HERMES, dem Kunden der Versandapotheke ~ PERSÖNLICH ~ abgegeben werden. Und was macht HERMES, die legen, so wie IMMER, das Paket an den Ablageort.
Ich weiß noch, bevor HERMES diesen Auftrag bekam, hat die POST die Pakete ausgeliefert. Ich möchte nicht weiter schreiben und ~vor allem~ NICHT weiter denken, jeder weiß auf was ich hinaus will – Angebote – Preise und all die Dinge.
Wir werden es mit Sicherheit irgendwann in Erfahrung bringen.
Bis dahin................…

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